用漫画来讲解火锅的使用方式,将脑花、腰花、鸭肠、猪血端上老外的餐桌。不到三年半的时候,麻辣空间用麻辣鲜香的川味火锅俘获了澳洲人的味蕾。
“墨尔本店是麻辣空间第一家海外加盟店,由于澳洲的审核程序与内地完全不同,面对巨大的挑战和文化冲击,前后筹备一年多的时间。” 麻辣空间市场总监肖士杰向记者介绍,在开店之初,我们定位为大众消费,人均消费在40澳币。目标消费群体定位为当地华人,但由于不断受到消费者的好评,麻辣空间也深受澳洲本地人民的喜爱,是迄今为止是墨尔本仅有的两家单品点餐火锅店之一。
由于文化差异,澳洲人的用餐习惯和口味都与国内有非常大的差异。“为了更好的向当地人解释如何吃火锅,我们找到当地知名漫画家用生动形象的漫画来引导。”肖士杰告诉记者,在口味上,我们还是延续了川菜特有的清香麻辣鲜香,保留川味火锅在菜品上的特色。
“外国顾客在面对菜单上的“经典四川火锅配菜”这一栏(脑花、腰花、鸭肠、猪血等内脏菜品)时通常都会感到非常新奇。”肖士杰说,以澳洲人的生活习惯是不太能够接受内脏菜品的,但经过我的悉心介绍,当地人一改以往对内脏的看法,抱着尝鲜的心情体验一次之后,次日就会带更多朋友过来品尝拍照。“如今,墨尔本店晚市的上座率为200%以上,周末或者东方传统节日,更是要排起长龙。”
2015年底,在维洲多元文化晚宴上,墨尔本所在的维多利亚洲州长丹尼尔,亲自向麻辣空间墨尔本店颁发奖章,感谢麻辣空间作为餐饮界的代表,对维多利亚洲多元文华的融合推进作出的巨大贡献。
“我们现在已经在悉尼选址,开麻辣空间在澳大利亚的第二家店。”肖士杰称,在未来,麻辣空间计划在北美和欧洲,开拓新的门店,希望有更多的人能品尝到“让人沸腾的四川火锅”。