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福建泉州打造多元渠道 当好民营企业的“服务员”

2020-11-25 09:11 刘燕婷 陈曦 来源:人民网 责任编辑:陈睿倢

开展服务民营企业“三个一百”活动、打造泉州市“政企直通车”平台网络、组建服务企业专业小分队……今年来,为进一步优化营商环境,激发市场主体活力,福建泉州市工信局进一步强化服务企业意识,打造了多元的政企沟通渠道,更好地助力企业发展。

开展服务民企“三个一百”活动

按照福建省深化“市、县(区)党政主要领导与民营企业百场座谈活动、百名厅(市)长精准服务百家龙头企业活动、百名行长进企业活动”工作部署,泉州市工信局制定了《泉州市落实福建省全面开展服务民营企业“三个一百”活动方案》,进一步建立规范化机制化政企沟通渠道,推动各部门支持企业发展各项政策有效落地,帮助民营企业解难题、促发展。

今年来,共召开市、县党政主要领导与民营企业座谈活动33场;市领导带领工作专班定期深入企业一线,了解企业生产、市场、管理、创新等现状,帮助企业找准发展症结,为企业做大做强、创新转型提供优质服务。

打造“政企直通车”平台网络

为进一步建立健全政企有效沟通协调机制和企业诉求办理机制,构筑企业直通政府的快速通道,泉州市工信局建成泉州市“政企直通车”平台网络,并于今年9月投入运营。

据悉,该平台在市中小企业服务中心建设1个市级枢纽平台;在泉州晋江市建设1个县级平台;在泉州南安市建设1个县级平台和站级平台。企业可通过平台在线咨询政策、反映问题、提出建议、表达诉求。市级平台运行至今,已累计办理33件,其中建议类1件、诉求类1件、咨询类31件。

组建7支服务企业专业小分队

此外,泉州市工信局还牵头成立7支服务企业专业小分队,由市工信局分管领导担任队长,抽调33名局干部及各县、乡、村部分相关干部作为企业服务专员,挂钩服务工业和信息化企业,深入13个县(市、区)企业全面开展服务。

服务的内容包括:及时跟进企业经营情况,宣传解读各级惠企政策,精准帮助协调解决具体问题,确保调研走访到位、挂钩服务到位、责任包干到位、问题解决到位。